Protection des données

Responsable du traitement

Pilote Logiciel Group SA, Rue Galilée 3, 1400 Yverdon-les-Bains, Suisse. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@pilote-logiciel.ch.

Données traitées

Quand vous visitez le site, l'hébergeur enregistre les données techniques habituelles (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Quand vous nous contactez, nous gardons les informations que vous nous envoyez par e-mail ou par téléphone (nom, entreprise, coordonnées, message).
Dans l'Espace clients, nous traitons le nom, l'adresse e-mail, entreprise et fonction des personnes invitées, projets partagés, plans approuvés, questions, réponses et fichiers déposés, ainsi que l'historique des actions.

Finalités

Répondre à vos demandes, préparer les démonstrations et les offres, fournir l'Espace clients aux entreprises qui l'utilisent et à leurs partenaires, assurer la sécurité du site. Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Hébergement et transfert

Le site et les données de l'Espace clients sont hébergés en Suisse (Infomaniak Network SA, Genève). Les polices de caractères viennent de Google Fonts, ce qui veut dire que votre navigateur transmet son adresse IP à Google. Aucun outil de mesure d'audience ni cookie publicitaire n'est utilisé.

Cookies et stockage local

Le site n'utilise pas de cookies de suivi. L'Espace clients garde votre session de connexion dans votre navigateur (stockage local), uniquement pour vous garder connecté(e) si vous le demandez.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont gardées le temps nécessaire au suivi de la demande. Les fichiers partagés dans l'Espace clients sont temporaires et supprimés automatiquement après 30 jours, ou après la durée choisie par l'entreprise. Les comptes de l'Espace clients sont supprimés lorsque l'entreprise qui a donné l'accès le retire.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à info@pilote-logiciel.ch. Pour les données de l'Espace clients, l'entreprise qui vous a invité(e) est également votre interlocuteur. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

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